Syarat dan Ketentuan

DEWAHOSTING.COM/NET berhak untuk merubah syarat dan ketentuan ini kapan saja, silakan anda membaca secara detail syarat dan aturan yang kami pakai.

DEWAHOSTING.COM/NET berusaha untuk menyediakan layanan terbaik bagi anda, tetapi kami tidak akan memberikan toleransi terhadap kegiatan yang melanggar hukum atau segala bentuk penyimpangan yang dilakukan terhadap server kami. Petunjuk ringkas ini dibuat untuk melindungi kepentingan anda, pelanggan lainnya dan kami.

Kebijakan Pembayaran, Biaya dan Pengembalian Uang:

Pembayaran penuh harus dilakukan sebelum kami memberikan layanan termasuk perpanjangan layanan. Semua pemberitahuan mengenai tanggal jatuh tempo akan dikirimkan melalui email. Tidak ada tagihan atau invoice yang dikirimkan melalui surat atau fax. Tanggal jatuh tempo pembayaran berdasarkan tanggal aktivasi account (tahunan). Tagihan akan dilanjutkan hingga anda memutuskan untuk berhenti. Anda berhak memutuskan untuk berhenti kapan saja. Kami tidak memberikan pengembalian uang atas transaksi yang telah dilakukan.

Jika pembatalan dilakukan oleh DEWAHOSTING.COM/NET sehubungan dengan pelanggaran terhadap kebijakan maka tidak ada pengembalian uang. DEWAHOSTING.COM/NET akan mempertimbangkan untuk memberikan potongan pengembalian uang atas pembatalan bukan karena kesalahan anda. Fasilitas tambahan dapat ditambahkan setiap saat. DEWAHOSTING.COM/NET berhak merubah harga setiap saat.

DEWAHOSTING.COM/NET tidak memiliki kebijakan pengembalian uang (NO money-back guarantee) dan kebijakan masa percobaan (NO trial period). Pengembalian uang berdasarkan pengalaman akan digunakan para calon pelanggan untuk melakukan aktivitas yang dapat merugikan DEWAHOSTING.COM/NET dan juga kepada pelanggan kami, baik dari segi waktu serta penggunaan server yang tidak baik (mass mail, spam, tindakan melanggar hukum, dll). Namun kami akan memberikan masa garansi selama 15 hari kepada client, dan jika pada masa garansi ada masalah dengan server kami (downtime, dan sejenisnya) maka kami akan mengembalikan uang anda 100% di potong biaya domain. Dan jika komplain setelah masa garansi maka GARANSI UANG KEMBALI tidak berlaku lagi. *manfaatkan masa garansi tersebut dengan sebaik-baiknya.

Pembatalan Account:

Anda dapat memutuskan untuk berhenti setiap saat. Permohonan pembatalan tidak dapat dilakukan melalui telepon. Untuk melakukan pembatalan, anda harus menghubungi customer service melalui email: support@DEWAHOSTING.COMThis e-mail address is being protected from spam bots, you need JavaScript enabled to view it This e-mail address is being protected from spam bots, you need JavaScript enabled to view it
Pemberitahuan pembatalan harus diterima sedikitnya sepuluh hari kerja sebelum tanggal jatuh tempo untuk menghindari biaya penuh untuk periode layanan selanjutnya.

Anda bertanggung jawab atas penggunaan email konfirmasi dari DEWAHOSTING.COM/NET . Jika anda belum menerima email pemberitahuan pembatalan, account anda akan tetap aktif dan anda tetap akan menerima tagihan.

Jika anda mempunyai tagihan yang belum dilunasi pada saat pembatalan account, seluruh tagihan harus dilunasi penuh. Pembatalan tidak membebaskan anda untuk membayar seluruh tagihan yang ada.

Kebijakan Ganti Rugi:

Anda setuju menggunakan layanan dan fasilitas DEWAHOSTING.COM/NET dengan segala kemungkinan resiko yang timbul, menjadi tanggungan anda. DEWAHOSTING.COM/NET tidak akan bertanggung jawab atas kerugian, kehilangan data termasuk kerusakan yang timbul akibat penggunaan fasilitas DEWAHOSTING.COM/NET . DEWAHOSTING.COM/NET dibebaskan dari tuntutan pihak ketiga atas terjadinya kerugian yang timbul bagi pihak ketiga.

Kebijakan SPAM:

DEWAHOSTING.COM/NET tidak memberikan toleransi terhadap SPAM. DEWAHOSTING.COM/NET berhak untuk membatalkan account TANPA PEMBERITAHUAN TERLEBIH DAHULU. Jika anda mempunyai keluhan atau komentar mengenai Spam pada jaringan kami, kirimkan email ke: support@DEWAHOSTING.COMThis e-mail address is being protected from spam bots, you need JavaScript enabled to view it This e-mail address is being protected from spam bots, you need JavaScript enabled to view it

DEWAHOSTING.COM/NET dibebaskan dari tuntutan pihak ketiga atas terjadinya kerugian yang timbul akibat SPAM bagi pihak ketiga.

Kebijakan Isi:

Semua layanan yang diberikan hanya digunakan untuk tujuan yang sah menurut hukum. Segala informasi, data dan material yang melanggar hukum tidak diperkenankan, termasuk pelanggaran merek dagang, SARA, dan Pornografi. Juga dilarang menyediakan informasi mengenai hal-hal atau kegiatan yang melanggar. Termasuk di dalamnya link atau informasi yang berhubungan.

Contoh isi atau link yang dilarang:
o Perangkat lunak bajakan
o Program hacker dan arsipnya
o Link ke situs yang berisi informasi SARA
o MP3 yang tidak sah
o PornografiSegala aktivitas yang tidak sah, mencakup pornografi, menghubungkan ke lokasi web isi orang dewasa, spamming atau hacker yang menggunakan fasilitas DEWAHOSTING.COM/NET , yang merugikan pihak ketiga, diluar tanggung jawab DEWAHOSTING.COM/NET . DEWAHOSTING.COM/NET dibebaskan dari tuntutan pihak ketiga atas terjadinya kerugian yang timbul akibat hal ini.Kebijakan Perpanjangan Kontrak:Pelanggan dapat memperpanjang kontrak dengan DEWAHOSTING.COM/NET dengan cara melakukan konfirmasi 7 hari sebelum jatuh tempo. Apabila sampai 2 hari setelah jatuh tempo, pelanggan belum melakukan konfirmasi maka dianggap TIDAK MELAKUKAN PERPANJANGAN KONTRAK dan DEWAHOSTING.COM/NET berhak mendelete account pelanggan tanpa memberikan backup. DEWAHOSTING.COM juga berhak tidak menjual domain/space tersebut terhadap pihak lain.Kebijakan Email:DEWAHOSTING.COM/NET tidak dapat menjadi sumber, perantara atau alamat tujuan atas email yang tidak dikehendaki terutama mengenai email yang dapat menimbulkan kebencian, email yang dikirimkan berulang-ulang (email bomb) atau email massal. Email anda tidak dapat dijadikan sebagai email asal atau alamat email balasan (reply) dari email seperti tersebut diatas.Kebijakan CGI-script:Masing-masing account memiliki direktori cgi-bin. Anda bebas menggunakan program CGI, namun demikian DEWAHOSTING.COM/NET dapat memberhentikan program CGI tersebut bila menggangggu kegiatan server atau layanan yang diberikan oleh DEWAHOSTING.COM/NET tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.

Tidak diperkenankan menggunakan program Matts formmail script.

Kebijakan Chat:
DEWAHOSTING.COM/NET tidak memperkenankan penggunaan program “chat”. Anda dapat menggunakan fasilitas yang sudah disediakan oleh beberapa penyedia program dengan membuat link. Contoh penyedia program chat:
www.humanclick.com, www.liveperson.com, dan www.livehumanhelp.com.Kebijakan Lalu lintas data:DEWAHOSTING.COM/NET menyediakan lalu lintas data tetapi terbatas tidak melebihi batas yang telah ditentukan.DEWAHOSTING.COM/NET berhak untuk menolak layanan kepada siapa saja untuk alasan apapun yang dilarang di depan hukum. Juga DEWAHOSTING.COM/NET berhak untuk menghentikan layanan pelanggan alasan apapun yang dilarang di depan hukum.Segala kegiatan yang sengaja menyebabkan kerusakan pada server DEWAHOSTING.COM/NET atau terhadap server lain akan mengakibatkan dihentikannya account tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.Backup / Cadangan:Anda bertanggungjawab penuh untuk melakukan backup atas masing-masing data web. DEWAHOSTING.COM/NET dibebaskan atas tuntutan ganti rugi atas kehilangan atau kerugian yang timbul.Support:Layanan dukungan diberikan melalui email, live support (YIM online chat) dan telepon. Setiap SMS yang masuk akan kami tanggapi seperlunya saja. Demikian syarat dan ketentuan yang kami buat, agar nantinya hubungan DEWAHOSTING.COM/NET /NET dengan calon/client akan lebih baik dan dapat bekerja sama dengan lancar.